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价值营销突显成效 推动企业从向上到引领

11月17日,一汽马自达携“全新进口Mazda MX-5 RF 旗舰限量版”、2018款CX-4和2018款全新阿特兹共同亮相广州车展。车展现场,一汽马自达宣布“全新进口Mazda MX-5 RF 旗舰限量版”正式启动预订,官方售价33.9万元,在全国指定的96家经销商限量销售500台,计划用户可以在2018年4月提车。

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作为马自达最纯粹、最先进、最高端的车型,三款车型同台竞秀,深度诠释品牌特色的同时,也展示出一汽马自达“从向上·到引领”的发展态势。


全新进口Mazda MX-5 RF正式预订,“人马一体”情怀落地

MX-5作为马自达旗下一款轻型敞篷跑车,自诞生以来收获全球超百万粉丝的青睐,并以“全球最畅销双座敞篷跑车”入选吉尼斯世界纪录。第四代MX-5凭借魂动设计与创驰蓝天技术斩获2016世界年度风云车以及年度最佳汽车设计双料大奖。

Mazda MX-5 RF 旗舰限量版是马自达人马一体品牌精髓的极致展现,从外观造型到性能表现,都完美诠释马自达对极致驾乘乐趣的追求。优雅大溜背式电动硬顶设计,提供无与伦比的开放感与豪华感;“创驰蓝天”车身将轻量化与高刚度完美结合,成就驾驶灵活和高品质轻型跑车新典范;它传承纯粹Roadster跑车DNA,前中置后驱经典布局实现50:50完美车身配重,给驾乘者带来纯粹的“人马一体”驾控体验。

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自上海车展公布引进计划以来, MX-5就获得马自达粉丝、汽车媒体以及爱车人士的持续关注。8月MX-5官方粉丝群上线后,在不到一个月的时间就吸引了超过1200人加入。

MX-5代表着最纯粹的马自达,它的正式预订,实现了一汽马自达“人马一体”情怀的落地。在丰富一汽马自达高端产品阵营的同时,也为品牌注入更丰富、更多元的品牌内涵,全面提升一汽马自达在国内的差异化品牌形象。


“双明星产品”升级,树立细分市场引领地位

2018款CX-4和2018款全新阿特兹首度同台亮相A级国际车展。两款车型分别于今年8月和10月完成了22项升级,产品价值实现再进化,夯实了各自细分市场引领者地位。

升级后的两款车型均搭配了马自达最新“黑科技”GVC加速度矢量控制系统,驾驶乐趣再度提升。作为马自达最新最先进的6.5代产品,2018款CX-4还对行车安全、科技实用等方面进行升级,成为马自达在国内首款将i-ACTIVSENSE智能安全辅助系统实现全部装配的车型;加上新增的第五代悦联系统、彩色抬头显示、胎压监测等科技实用配置,2018款CX-4领先性更加凸显。

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2018款全新阿特兹实现驾趣突破、豪华升级。新车配备了豪华车专属的NAPPA真皮座椅,成为25万以内唯一采用NAPPA真皮的车型。此外,搭载全新彩色液晶仪表盘、彩色ADD平视显示系统,在原有高产品价值的基础上实现了再提升。原本市场标杆的塑造者,再一次提高标杆水准,持续引领运动型B级车的发展趋势。

据J.D. Power 2017 中国汽车性能、运行和设计研究(APEAL)报告显示,一汽马自达以719分的成绩摘得主流车品牌第一名。该研究作为行业基准,衡量的是车主购买新车之后的2-6个月对车辆设计、内容、布局和性能的满意度,包含10个类别77项要素。这样优异的成绩也体现出CX-4及阿特兹两款产品出色的品质,并深受用户的认可。


价值营销初显成效,“两稳两提高”目标达成

一汽马自达汽车销售有限公司常务副总经理 党委书记 郭德强介绍:“在为市场提供更多产品价值的同时,一汽马自达也顺利达成了“两稳两提高”的既定目标,即销量的稳定增长、渠道的稳定发展、相关方收益提高、员工和经销商伙伴幸福感归属感提高,在‘品牌向上’的道路上取得了长足进步。“

今年前10个月,一汽马自达总销量达到了99477台,同比去年增长48.4%,完成了全年销售目标的82.9%。其中,未来派轿跑SUV——CX-4月均近6000台,在轿跑SUV市场中,表现非常抢眼;全新阿特兹树立B级运动车型市场标杆,位列同级口碑第一;Mazda MX-5 RF 旗舰限量版虽未上市,但用户购买热情持续高涨。

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除销量稳定增长外,一汽马自达渠道也在不断回正、回稳。在保障渠道质量前提下,预计2017年底,一汽马自达经销店将增加到210家。目前,经销商经营状况已经得到明显改善,超过80%的经销商实现稳定盈利,且盈利深度不断提升。与此同时,一汽马自达体系内员工的幸福感、归属感,经销商伙伴的满意度、配合度都在不断提高。“一汽马自达正展现出无限的生机与活力”。

一汽马自达在2017年所取得的一系列优秀成绩,“源自我们对价值营销理念的贯彻实施。”郭总介绍,价值营销即通过真诚地建立与客户的信任关系,以追求产品价值认知、认同为核心手段,将冷冰冰的“买卖”转变为情投意合的“生意”的营销方法。价值营销包括两个重要的理念:一是回归产品本质,为用户提供满足其需求的产品,并持续提高产品价值;二是以“诚”立“信”,建立企业与客户、经销商之间的信任关系。

为与客户建立持续联系,2017年一汽马自达推出全新的粉丝营销战略,成立专属一汽马自达粉丝的“马粉联盟”,用互联网的思路去构建一个属于一汽马自达的“社交媒体”。借鉴“共享经济”的理念,把一汽马自达品牌变为可以供大家共享的品牌,让消费者不仅只是“围观”企业的发展,更要参与进来,成为品牌的共建者和拥有者,令一汽马自达倡导的生活理念可以传播的更广。

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 “2018年,一汽马自达将全面实施以‘价值经营,用户思维,创新变革,精益高效,全力支援’为核心的20字经营方针,着力将‘价值营销’向‘价值经营’深化发展,强化客户导向和服务品质,提升感知价值,实现全业务链价值经营。”

在“价值营销”理念的指导下,一汽马自达正通过持续的“创新”与“高效”,全面提升整个体系实力,为客户创造更多价值,实现品牌“从向上·到引领”的转型和发展,并向着“规模适当、拥有个性存在感并在中国市场占有一席之地的品牌”的理想状态执着前行。